Hur kan vi hjälpa dig?
Frågor om en beställning, en present eller vilka leksaker som passar ditt barn? Vi hjälper gärna till.
Skicka ett meddelande till oss
Kanske finns svaret redan här
Beställer du före 23:30 skickar vi paketet samma dag. Så fort paketet är på väg får du en spårningskod.
Ja, du har 30 dagar på dig att returnera. Produkten ska vara oanvänd och ligga i originalförpackningen. Personifierade produkter kan inte returneras, om de inte är skadade eller vi har gjort ett misstag. Du anmäler en retur via info@lumelie.se.
På produktsidan skriver du namnet i textfältet. Sedan väljer du färg på tyget och på broderiet. Kontrollera stavningen noga, eftersom vi broderar namnet exakt som du skriver det.
Vid varje produkt finns en storleksguide. Tvekar du mellan två storlekar? Välj då den större, de små växer fort.
Ja. Våra leksaker är gjorda av säkra, barnvänliga material, som BPA-fri silikon, mjuk bomull och plysch. De har inga vassa kanter och små delar sitter ordentligt fast. Titta alltid på åldersmärkningen på produkten och låt aldrig ditt barn leka utan uppsikt.
Har du en fråga som inte står här? Mejla oss på info@lumelie.se, så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
